Wir bei Hörakustik Vollbach setzen uns mit voller Leidenschaft für die Hörgesundheit und das bessere Verstehen für die Menschen in unserer Region ein. Wir stellen uns den Herausforderungen und Ansprüchen der Zeit und wollen auch in Zukunft erster Ansprechpartner für das Bessere Hören sein. Unser Produktportfolio setzt sich zwangsläufig aus Hörlösungen zusammen, die für ihren Preis bestmögliche Leistungen bieten. Das vordergründige Ziel bleibt stets die individuelle und bedarfsgerechte Versorgung Ihres Hörverlustes.
Wir legen hohen Wert auf eine tiefgreifende Ausbildung, fördern Ambitionen zur Weiterbildung und bieten Raum für persönliche Entwicklung. Deshalb sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hoch motiviert und seit über 40 Jahren jeden Tag für die Verbesserung der Lebensqualität unserer Kundinnen und Kunden im Einsatz.
Mehr als 45 Kolleginnen und Kollegen kümmern sich heute in unseren Fachgeschäften um Ihre Ohren. Die Betreuung geht aber noch viel weiter. Denn das „Hören“ beziehen wir zunächst einmal auf uns: Ganz wichtig ist, dass wir Ihnen ZU-hören. Ihre Bedürfnisse, Beschwerden, Lebensumstände so gut es nur geht kennenlernen, um dann gemeinsam die für Sie beste Lösung zu entwickeln.
Mit Empathie und Fachwissen gehen wir jeden Tag als Team motiviert an den Start. Dabei ist uns Teamkultur ganz wichtig. Wer bei Hörakustik Vollbach arbeitet, ist immer Teil eines Teams. Und das spüren unsere Kunden, das spüren Sie!
Bei uns bekommen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner, nicht ständig wechselnde Mitarbeiter. Dadurch entsteht ein Vertrauensverhältnis und somit eine solide Basis für eine positive Zusammenarbeit – für beste Hörergebnisse über viele Jahre.
Im März 1985 eröffnete Lothar Vollbach mit zwei Mitarbeiterinnen das erste Fachgeschäft an der Paderborner Riemekestraße. Unweit des Paderborner Westerntors im Schatten der Herz-Jesu-Kirche ist der Grundstein für das heutige Unternehmen gelegt worden.
Heute wird das Unternehmen in zweiter Generation von Friedrich Vollbach geleitet und ist mittlerweile in zehn eigenen Fachgeschäften in den Kreisen Gütersloh und Paderborn, sowie in der Stadt Essen für seine Kunden da. Mittlerweile arbeiten über 45 engagierte Kolleginnen und Kollegen bei Hörakustik Vollbach. Viele von ihnen haben bereits ihre Ausbildung in unserem Unternehmen begonnen und verfügen so über eine lange Betriebszugehörigkeit.
Am 8. März eröffnet das erste Fachgeschäft von Hörgeräte Vollbach in Paderborn.
In den Räumlichkeiten von Augenoptik Cords eröffnet eine Beratungs- und Servicestelle. Aus diesen Anfängen hat sich ein moderner Meisterbetrieb in Verl entwickelt.
Eröffnung des Fachgeschäfts in Delbrück. Die zweitgrößte Stadt im Kreis Paderborn wird nun erstmals durch einen Meisterbetrieb versorgt.
Gemeinsame Entwicklung der „Hohlkanal-Otoplastik" mit der HNO-Uniklinik Erlangen-Nürnberg. Seitdem werden diese speziellen Ohrpassstücke mit sehr großem Erfolg bei Anpassungen von Hörsystemen eingesetzt.
Gemeinsam mit befreundeten Hörakustikern gründet Lothar Vollbach die Pro Akustik – ein Qualitätsverbund für gemeinsame Weiterbildung, Marketing und Einkauf.
Das Otoplastik-Labor und die Reparaturwerkstatt von Hörakustik Vollbach beziehen in Paderborn eigene Räumlichkeiten – hier werden auch für andere Hörakustiker Otoplastiken, Im-Ohr-Hörsysteme und Gehörschutzlösungen gefertigt.
In Rietberg im Kreis Gütersloh eröffnet das vierte Vollbach Fachgeschäft. Zentral gelegen in der Rathausstraße.
Im neuen und modernen Gesundheitszentrum MediCo am Brüderkrankenhaus eröffnet Hörakustik Vollbach seinen zweiten Standort in Paderborn.
Hörakustik Vollbach feiert 30-jähriges Firmenjubiläum — ein Ausbildungsbetrieb mit vielen erfolgreichen Gesellen- und Meisterabschlüssen.
Das Hörakustik Vollbach Fachgeschäft in der Paderborner Riemekestraße wird als „TOP 100 Akustiker" für besondere Kundenorientierung und Servicebereitschaft ausgezeichnet. Damit erhält zum dritten Mal ein Hörakustik Vollbach Fachgeschäft diese Auszeichnung.
Einstieg von Friedrich Vollbach in das Unternehmen.
Eröffnung des sechsten Hörakustik Vollbach Fachgeschäftes in der Sälzerstadt Salzkotten.
Das Salzkottener Fachgeschäft wird als „TOP 100 Akustiker" ausgezeichnet. Damit erhält zum fünften Mal ein Hörakustik Vollbach Fachgeschäft diese Auszeichnung. Das Gesamtunternehmen wird wiederholt von Landrat Christoph Rüther als „Familienfreundliches Unternehmen im Kreis Paderborn" ausgezeichnet.
Im November 2022 bezieht der Standort in Verl die neuen, modernen Räumlichkeiten und bietet an der neuen Adresse einen weiteren Hörraum, einen Hör-Erlebnis-Bereich und eine bestens ausgestattete Werkstatt.
Eine Hörgeräte-Anpassung mit "aurelia" ermöglicht ein natürliches, annähernd normales Klangbild, mit sehr gutem Sprachverstehen und einer sehr hohen Kundenakzeptanz.
Für mehr Kundennähe eröffnet in der Stadtheide, im Norden der Kernstadt, das dritte Fachgeschäft von Hörakustik Vollbach in Paderborn.
Im März feiert Hörakustik Vollbach mit dem 8. Paderborner Hörforum das 40-jährige Firmenjubiläum. Lothar Vollbach zieht sich aus der Geschäftsführung zurück. Friedrich Vollbach und Wim Eckhorn bilden die neue Geschäftsführung.
Im November eröffnet Friedrich Vollbach mit dem Fachgeschäft in Essen-Bredeney den ersten Standort außerhalb von Ostwestfalen.
Im Januar eröffnet mit dem Standort in Elsen der vierte Standort von Hörakustik Vollbach in Paderborn. Mehr Kundennähe nun auch im Westen von Paderborn.
Im März eröffnet in Essen-Stadtwald das zweite Hörakustik Vollbach Fachgeschäft in Essen. Mit dieser Eröffnung verfügt Hörakustik Vollbach nun über zehn Fachgeschäfte.
Beständigkeit
Beständigkeit zeigt sich durch eine Nähe und Verbindlichkeit. Langfristiges Handeln und Loyalität sind zentral. Durch die Weiterentwicklung stellen wir sicher, dass eine hohe Qualität und Unabhängigkeit sichergestellt bleibt.
Wertschätzung
Wertschätzung ist eine Grundhaltung, die wir jeden Tag aktiv leben und erleben: Respekt, Interesse, Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Empathie. Wertschätzung gibt ein Lächeln.
Vertrauen
Vertrauen bedeutet Respekt und Verlässlichkeit im Umgang. Jeder bekommt das Vertrauen, aktiv zum Erfolg beizutragen und wird ermutigt, seine Stärken und Ideen einzubringen.
Unsere Motivation ist die Freude am Guten Hören
Unser täglicher Ansporn liegt darin, unsere Kunden zuverlässig auf dem Weg zum Guten Hören zu begleiten. Jeder Kunde ist für uns wertvoll. Seine Bedürfnisse und Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Nur so garantieren wir, dass unsere Kunden nicht nur heute, sondern auch noch morgen mit ihrem neuen Hörgefühl zufrieden sind.
Wir setzen auf eine faire, ehrliche und umfassende Beratung
Als unabhängige Hörakustiker bieten wir Hörlösungen aller führenden Hersteller an. So gewährleisten wir, dass unsere Kunden stets die optimale Hörlösung erhalten können – perfekt abgestimmt auf die persönlichen Hörbedürfnisse und gewünschten Preisvorstellungen. Unsere oberste Prämisse: Gegenseitiges Vertrauen ist für uns der Grundstein für eine erfolgreiche Beratung.
Qualität ist für uns eine Verpflichtung, der wir uns täglich neu stellen
Wir verfolgen einen hohen Qualitätsgedanken. Wir streben das Ziel an, unsere Leistungen und Produkte für unsere Kunden kontinuierlich zu verbessern. Als zertifiziertes Unternehmen dokumentieren und messen wir deshalb permanent unsere Abläufe. Auch die wertvollen Ergebnisse unserer regelmäßigen Kundenumfrage helfen uns, unserem Anspruch gerecht zu werden und langfristig gut zu sein.
Teamarbeit wird bei uns großgeschrieben
Kollegialität, Respekt und Loyalität sind Werte, die in unserem Team fest verankert sind. Jeder Einzelne ist ein wertvoller Teil des Ganzen. Er bringt sein Wissen, seine Erfahrungen sowie seine Persönlichkeit in das Unternehmen ein. Darüber hinaus ist unser Team immer am Puls der Zeit: Jeder Mitarbeiter nimmt an fundierten Fortbildungen teil, um sich so über modernste Hörtechniken sowie über neueste medizinische Entwicklungen zu informieren.
Aufklärung und Verantwortung – sind für uns selbstverständlich
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Öffentlichkeit über die Bedeutung des Hörsinns zu informieren. Präventive Aufklärungsarbeit ermöglicht es uns, das Hörbewusstsein der Menschen aktiv zu fördern und so frühzeitig möglichen Hörschäden entgegenzuwirken. Wir engagieren uns für Gutes Hören. Ob der enge Wissensaustausch mit Medizinern, Wissenschaftlern und Hörakustikern oder die Unterstützung von sozialen Projekten – wir setzen unsere Erfahrungen verantwortungsbewusst ein.
Engagement bedeutet, sich mit ganzer Kraft für eine gute Sache einzusetzen. Leidenschaft, Mut und Ausdauer gehören für das Team von Hörakustik Vollbach genauso dazu wie der starke Wille, etwas zu bewegen.
Dabei bauen wir auf eine ausführliche sowie persönliche Beratung. Denn bei uns stehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden immer an erster Stelle. Mit Kompetenz, Feingefühl und Motivation engagieren wir uns, für jeden Kunden die optimale Hörlösung zu finden – eine Aufgabe, der wir uns täglich mit neuem Einsatz stellen.
Aufklärung bedeutet für uns, das Hörbewusstsein in der Öffentlichkeit aktiv zu fördern und frühzeitig gegen erste Hörveränderungen entgegenzuwirken. Dabei helfen uns gezielte Höraktionen auf regionalen Veranstaltungen, die Ausrichtung des hauseigenen Hörforums oder die regelmäßige Tour unseres Hörmobils durch die Region.
Getreu der Philosophie: „Wissen ist das einzige Gut, das sich vermehrt, wenn man es teilt“.
Ob der enge Wissensaustausch mit Medizinern und Wissenschaftlern oder die Ausbildung. Gemeinsam mit der HNO-Universitätsklinik Erlangen-Nürnberg entwickelten wir eine „Hohlkanal-Otoplastik“, die seit 1993 mit großem Erfolg eingesetzt wird.
Als Familienunternehmen sind wir mit unserer heimischen Region verwurzelt und möchten ihre Vielfalt und Weiterentwicklung aktiv mitgestalten.
Deshalb engagieren wir uns bei lokalen Projekten, bei denen die Förderung direkt ankommt, und wir wissen, dass dort eine hervorragende Arbeit geleistet wird.
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen das nächste Kapitel Ihres Hörens aufzuschlagen.
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